Jiangsu Bozhiwang Automation Equipment Co.,Ltd

Serviceverträge – Jiangsu BOZWANG Automation Equipment Co. Ltd.

BOZWANG bietet einen Wartungsvertrag an, der zu einem Festpreis die Wartung und damit verbundene Angelegenheiten abdeckt, um sicherzustellen, dass Ihre Maschinen nach Ablauf der EINJÄHRIGEN Garantie optimal betreut werden.

Installation vor Ort

Regelmäßiger, vorbeugender telefonischer Service

Korrekturmaßnahmen

Routinewartung

BOZWANG wird die Baustelle regelmäßig aufsuchen, um die Wartung durchzuführen, sofern der Kunde alle damit verbundenen Kosten einschließlich Arbeitskosten, Reisekosten und aller Ersatzteile usw. trägt. Alternativ kann der Kunde seine Ingenieure oder Bediener auf eigene Kosten zu einer Schulung in die Werkstätten von BOZWANG entsenden.

24-Stunden-Notfalldienst:

BOZWANG bietet einen 24-Stunden-Notdienst per E-Mail, Telefon, Video usw. an, falls die Geräte nicht ordnungsgemäß funktionieren. Bei Bedarf entsendet BOZWANG Techniker zum Kunden vor Ort, um die Störung auf Kosten des Kunden zu beheben.

Zusätzliche Wartungsarbeiten, die von Kunden angefordert wurden:

BOZWANG wird, es sei denn, der Kunde verlangt dies ausdrücklich schriftlich und auf seine Kosten, nach Beginn dieses Vertrags keine gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsprüfungen und strukturellen oder sonstigen Änderungen vornehmen, keine neuen Anbauteile hinzufügen oder Teile durch solche mit einer anderen Konstruktion ersetzen.

BOZWANG übernimmt keine Reparaturen, Erneuerungen oder Ersatzleistungen aufgrund von Naturkatastrophen oder höherer Gewalt.

Allgemeine Bestimmungen:

BOZWANG behält sich das Recht vor, zusätzliche Arbeiten, die über das Leistungspaket hinausgehen, auf Zeit- und Materialbasis in Rechnung zu stellen.

BOZWANG behält sich das Recht vor, den Preis für diese Dienstleistung neu zu berechnen, wenn der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf keine Nachlieferung vereinbart und veranlasst.

Die Fähigkeit von BOZWANG, diesen Service zu erbringen, hängt von der vollständigen und rechtzeitigen Zusammenarbeit des Kunden mit BOZWANG sowie von der Genauigkeit und Vollständigkeit aller Informationen und Daten ab, die der Kunde BOZWANG zur Verfügung stellt.

Von diesem Service ausgeschlossen sind unter anderem folgende Aktivitäten:

Serviceeinsätze auf Maschinenhardware, die nicht durch die BOZWANG-Garantie oder einen Service-Wartungsvertrag abgedeckt sind.

Servicebereitstellung auf Maschinenhardware, die durch einen Wartungsvertrag mit einem Drittanbieter abgedeckt ist.

Dienstleistungen, die nach Ansicht von BOZWANG aufgrund unerlaubter Versuche von Nicht-BOZWANG-Mitarbeitern erforderlich sind, Maschinenhardware oder -software usw. zu installieren, zu reparieren, zu warten oder zu modifizieren.

Alle Leistungen, die in diesem Dokument nicht eindeutig spezifiziert sind.

Disziplinarmaßnahmen vor Ort:

Der BOZWANG-Mitarbeiter vor Ort muss sich mit den zuständigen Mitarbeitern des Kundenunternehmens in Verbindung setzen, falls er den Standort während oder nach Abschluss der Installationsarbeiten erreicht oder verlässt. Er darf den Standort nicht ohne Genehmigung verlassen.

Der Bauleiter von BOZWANG führt die Bauarbeiten im Auftrag des Kunden auf der Baustelle durch und pflegt ein gutes und kooperatives Verhältnis zum Kunden.

Der Bauleiter und das Baupersonal von BOZWANG dürfen während des Aufenthalts auf der Baustelle keine Tätigkeiten ausüben, die nicht mit dem Projekt in Zusammenhang stehen.

BOZWANG verpflichtet sich, in der Werkstatt die vom Kunden geforderten hygienischen Bedingungen aufrechtzuerhalten und das Eigentum des Kunden nicht zu beschädigen. Andernfalls haftet BOZWANG vollumfänglich für alle Verluste, die durch die Verletzung der vorgenannten Bedingungen entstehen.

Versicherung und Sicherheit:

BOZWANG verpflichtet sich, für die von ihr selbst durchgeführten Installationsarbeiten eine ausreichende gewerbliche Versicherung (z. B. eine Bauleistungsversicherung, eine Haftpflichtversicherung usw.) abzuschließen und für alle an den Arbeiten beteiligten Mitarbeiter von BOZWANG eine persönliche gewerbliche Versicherung (z. B. eine Betriebshaftpflichtversicherung, eine Unfallversicherung usw.) in bestimmter Höhe abzuschließen.

BOZWANG wird den gesamten vorgenannten Versicherungsschutz bis zum endgültigen Abschluss der Dienstleistung aufrechterhalten.

Der Sicherheitsbeauftragte von BOZWANG hat einen schriftlichen oder mündlichen Arbeitsfortschrittsbericht vorzulegen, der die Anzahl der Personen auf der Baustelle sowie alle positiven oder negativen Auswirkungen auf Umweltschutz, Gesundheit und Sicherheit auf der Baustelle enthält.

Im Falle von Unfällen, an denen von BOZWANG eingesetzte Mitarbeiter oder Personal oder Eigentum des Kunden beteiligt sind, hat der Projektleiter des Kunden innerhalb von 24 Stunden einen kurzen Unfallbericht und innerhalb von 72 Stunden danach einen ausführlicheren Bericht vorzulegen.

Im Falle eines Unfalls oder einer Verletzung sind alle Arbeiten unverzüglich einzustellen. Die Montagearbeiter von BOZWANG müssen umgehend Hilfe anfordern und sich um die verletzte Person kümmern.

Kundenverantwortung:

Nehmen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum Kontakt mit einem unserer Service-Spezialisten auf, um die Durchführung der Dienstleistung zu vereinbaren.

Stellen Sie sicher, dass alle im Abschnitt „Berechtigung zur Inanspruchnahme der Dienstleistung“ aufgeführten Voraussetzungen erfüllt sind.

Packen Sie das Gerät aus und stellen Sie es an den vorgesehenen Ort, wo die Installation stattfinden soll.

Stellen Sie die für die Installation erforderlichen technischen Daten und Materialien (z. B. Draht- und Anschlussmuster für Testzwecke) bereit.

Die Kriterien für die Installationsinspektion ermitteln und korrigieren sowie eine Abnahmeprüfung für die von BOZWANG durchgeführte Installation durchführen.

Benennen Sie eine Person aus dem Personal des Kunden, die im Namen des Kunden unseren technischen Spezialisten bei der Erbringung dieser Dienstleistung unterstützt.

Beachten Sie gegebenenfalls die Lizenzbedingungen für die Nutzung unserer Service-Tools zur Erbringung dieses Dienstes.

Sie sind für alle Datensicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge verantwortlich.

Stellen Sie einen geeigneten Arbeitsbereich für die Erbringung der Dienstleistung bereit, einschließlich Zugang zu Netzwerkanschluss, Stromversorgung, Luftkompressor usw.

Gewähren Sie den Mitarbeitern von BOZWANG uneingeschränkten Zugang zu allen Orten, an denen die Dienstleistung erbracht werden soll.

BOZWANG-Erklärungen

Ohne die Zustimmung von BOZWANG, wobei diese Zustimmung nicht unbillig verweigert werden darf, darf der Kunde keinen Dritten anweisen oder gestatten, Reparaturen, Änderungen, Austausche oder sonstige Eingriffe an den Geräten vorzunehmen.

Ohne die Zustimmung von BOZWANG dürfen die Ersatzteile des Kunden nicht an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft werden.

Für weitere Informationen:

Für weitere Informationen zum Service von BOZWANG wenden Sie sich bitte an eine unserer weltweiten Vertriebsniederlassungen.