شركة جيانغسو بوزيوانغ لمعدات الأتمتة المحدودة

اتفاقيات الخدمة - شركة جيانغسو بوزوانغ لمعدات الأتمتة المحدودة

تقدم شركة بوزوانغ عقد صيانة، بتكلفة ثابتة لتغطية الصيانة والمشاكل ذات الصلة، لضمان حصول أجهزتك على أفضل مستوى من الرعاية بعد انتهاء فترة الضمان لمدة عام واحد، بما في ذلك

تركيب في الموقع

خدمة منتظمة ووقائية عبر الهاتف

الصيانة التصحيحية

الصيانة الدورية

ستقوم شركة بوزوانغ بالحضور إلى موقع العمل لإجراء الصيانة بانتظام طالما يتحمل العميل جميع النفقات ذات الصلة بما في ذلك العمالة وتذاكر السفر وجميع قطع الغيار وما إلى ذلك. أو يمكن للعميل إرسال مهندسيه أو مشغليه لتلقي التدريب في ورش عمل بوزوانغ على نفقته الخاصة.

خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24 ساعة:

ستوفر شركة بوزوانغ خدمة طوارئ على مدار 24 ساعة في حالة عدم قدرة المعدات على العمل بشكل صحيح عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الفيديو وما إلى ذلك. وإذا لزم الأمر، سترسل بوزوانغ مهندسين لتشخيص المشكلة للعملاء في الموقع على نفقة العميل.

الصيانة الإضافية التي يطلبها العملاء:

لا يجوز لشركة bozwang، ما لم يطلب العميل ذلك تحديدًا كتابيًا وعلى نفقته، إجراء أي اختبارات سلامة قانونية أو تعديلات هيكلية أو غيرها، أو زيادة الملحقات الجديدة، أو استبدال أي أجزاء بتصميم مختلف بعد بدء سريان هذا الاتفاق؛

لن تقوم شركة بوزوانغ بإجراء الإصلاحات أو التجديدات أو الاستبدالات بسبب الكوارث الطبيعية أو الظروف القاهرة.

أحكام عامة:

تحتفظ شركة بوزوانغ بالحق في فرض رسوم، على أساس الوقت والمواد، مقابل أي عمل إضافي يتجاوز حزمة الخدمة.

تحتفظ شركة بوزوانغ بالحق في إعادة تسعير هذه الخدمة إذا لم يقم العميل بجدولة وتوفير التسليم اللاحق في غضون 30 يومًا من الشراء.

تعتمد قدرة bozwang على تقديم هذه الخدمة على تعاون العميل الكامل وفي الوقت المناسب مع bozwang، بالإضافة إلى دقة واكتمال أي معلومات وبيانات يقدمها العميل إلى bozwang.

الأنشطة التالية، على سبيل المثال لا الحصر، مستثناة من هذه الخدمة:

نشر الخدمة على أجهزة الآلات غير المشمولة بضمان بوزوانغ أو عقد صيانة الخدمة.

نشر الخدمة على أجهزة الآلات المشمولة بعقد صيانة من طرف ثالث.

الخدمات التي، في رأي بوزوانغ، مطلوبة بسبب المحاولات غير المصرح بها من قبل أفراد غير تابعين لبوزوانغ لتثبيت أو إصلاح أو صيانة أو تعديل أجهزة أو برامج الآلات، وما إلى ذلك.

أي خدمة غير محددة بوضوح في هذه الوثيقة.

تخصص الموقع:

يجب على ممثل موقع شركة بوزوانغ الاتصال بالموظفين المعنيين في شركة العميل في حالة وصوله إلى الموقع، أو مغادرته الموقع أثناء أو بعد الانتهاء من خدمة التركيب، ولا يجوز له مغادرة الموقع بدون إذن.

يقوم مشرف الموقع التابع لشركة بوزوانغ بتنفيذ أعمال البناء في الموقع نيابة عن العميل، ويجب عليه الحفاظ على علاقات تعاونية ومرغوبة مع العميل.

لا يجوز لمشرف الموقع وعمال البناء التابعين لشركة بوزوانغ الانخراط في أي أنشطة غير ذات صلة بالمشروع أثناء أو في موقع التركيب.

يجب على شركة بوزوانغ الحفاظ على الظروف الصحية في ورشة العمل وفقًا لمتطلبات العميل، ويجب ألا تلحق الضرر بممتلكات العميل، وإلا فإن شركة بوزوانغ ستكون مسؤولة مسؤولية كاملة عن أي خسائر ناجمة عن انتهاك الشروط المذكورة أعلاه.

التأمين والسلامة:

يتعين على شركة بوزوانغ شراء تأمين تجاري كافٍ (مثل تأمين المقاول الشامل ضد جميع المخاطر، وتأمين الطرف الثالث، وما إلى ذلك) لخدمة التركيب التي تقوم بها بنفسها، كما تتحمل شركة بوزوانغ مسؤولية شراء تأمين تجاري شخصي (مثل تأمين مسؤولية الموظفين وتأمين الحوادث الشخصية، وما إلى ذلك) بمبلغ معين لجميع موظفي شركة بوزوانغ المشاركين في الخدمة.

ستحتفظ شركة بوزوانغ بجميع التغطيات التأمينية المذكورة أعلاه حتى الانتهاء النهائي من الخدمة.

يتعين على ممثل السلامة في شركة بوزوانغ تقديم تقرير مكتوب أو شفوي عن سير العمل، بما في ذلك عدد الأفراد الموجودين في الموقع، وأي تأثير إيجابي أو سلبي على حماية البيئة والصحة والسلامة في موقع البناء.

في حالة وقوع حوادث تشمل الموظفين المعينين من قبل شركة بوزوانغ أو الأفراد أو ممتلكات العميل، يجب على مدير مشروع العميل تقديم تقرير موجز عن الحادث في غضون 24 ساعة وتقرير أكثر تفصيلاً في غضون 72 ساعة بعد ذلك.

في حالة وقوع حادث أو إصابة شخصية، يجب تعليق جميع الأعمال فوراً. ويتعين على فريق تركيب شركة بوزوانغ طلب المساعدة على الفور مع تقديم الرعاية للمصابين.

مسؤوليات العميل:

اتصل بأحد أخصائيي الخدمة لدينا في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء لتحديد موعد تسليم الخدمة.

التأكد من استيفاء جميع متطلبات الخدمة المحددة في قسم أهلية الخدمة.

قم بفك الجهاز ووضعه في المكان المناسب حيث ستتم خدمة التركيب.

توفير البيانات الفنية والمواد اللازمة (مثل عينات الأسلاك والطرفيات للاختبار) المطلوبة للتركيب.

تحديد معايير فحص التركيب وتصحيحها، وإجراء فحص التسليم للتركيب الذي أنجزته شركة بوزوانغ.

تعيين شخص معين من موظفي العميل يقوم، نيابة عن العميل، بمساعدة أخصائينا التقني في تسهيل تقديم هذه الخدمة.

الالتزام بشروط وأحكام الترخيص المتعلقة باستخدام أي من أدوات الخدمة الخاصة بنا لتسهيل تقديم هذه الخدمة، إن وجدت.

كن مسؤولاً عن جميع عمليات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات.

توفير منطقة عمل مناسبة لتقديم الخدمة، بما في ذلك الوصول إلى اتصال الشبكة، ومصدر الطاقة، وضاغط الهواء، وما إلى ذلك.

منح موظفي بوزوانغ حق الوصول الكامل وغير المقيد إلى جميع المواقع التي سيتم فيها تقديم الخدمة.

تصريحات شائنة

بدون موافقة بوزوانغ، والتي لا يجوز حجبها دون سبب معقول، لا يجوز للعميل توجيه أو السماح لأي طرف ثالث بإصلاح أو تعديل أو استبدال أو التدخل في أي من المعدات.

بدون إذن من شركة بوزوانغ، لا يمكن نقل قطع غيار العميل أو إعادة بيعها إلى طرف ثالث.

للمزيد من المعلومات:

للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمة بوزوانغ، يرجى الاتصال بأي من مكاتب المبيعات التابعة لنا حول العالم.