شركة جيانغسو بوزيوانغ لمعدات الأتمتة المحدودة

يُعد الدعم الفني أساس شركة بوزوانغ، حيث تقدم بوزوانغ دائماً خدمة من الدرجة الأولى للعملاء المحليين والخارجيين:

خدمة مجانية:

1. قامت شركة بوزوانغ بتكوين فريق دعم فني ذي خبرة ليكون مسؤولاً عن حل المشكلات للعملاء عبر مكالمات خط الخدمة والبريد الإلكتروني ومحادثات الفيديو وما إلى ذلك.

2. في الوقت نفسه، لدينا فريق استجابة سريعة يقدم خدمة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للمنتجات الآلية للغاية والتي ستحل مشاكل العملاء وفقًا لمستوى الطوارئ.

3. سيكون فريقنا الفني مسؤولاً عن دعم عرض المنتجات والتدريب عليها في مصنعنا.

4. خلال فترة الضمان، تغطي شركة بوزوانغ نفقات الصيانة وتتعهد بالوفاء بالتزاماتها المنصوص عليها في العقد.

5. إجراء مكالمات دورية مع المستخدمين النهائيين لمعرفة حالة تشغيل المعدات، بهدف تحسين جودة المنتج.

6. أما بالنسبة للموزعين، فإن شركة بوزوانغ تقدم جميع أنواع التدريب العملي لضمان كفاءاتهم الفنية من خلال الحفاظ على معارفهم الفنية وتحديثها.

خدمة مدفوعة:

1. لا يشمل العقد التركيب والتشغيل والصيانة في الموقع.

2. عند انتهاء ضمان المنتج، نقوم بتوفير قطع الغيار بسعر التكلفة.

3. تدريب الفنيين التابعين للعميل على التشغيل والصيانة والإدارة.

4. صيانة المعدات وتوفير قطع الغيار والمعلومات الفنية من خلال وكلائنا في الخارج.

باختصار، سنقدم خدمة سريعة لجميع عملائنا، بغض النظر عن قيمة المنتجات. وستقدم بوزوانغ خدمة مدى الحياة لكل عميل على حد سواء.